Termeni și Condiții de Utilizare
MOTIONLINK SRL
1. Informații generale
Site-ul autopeloc.ro este administrat de MOTIONLINK SRL, cu sediul în Str. Castor 52A, Arad, România, CUI 50659866, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J02/2873/2024, denumită în continuare „Operatorul" sau „MotionLink".
Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești acest site.
2. Scopul site-ului
Site-ul autopeloc.ro are scop informativ și operațional, oferind:
- informații despre serviciile de mobilitate oferite de MotionLink (mașină la schimb, consultanță daune, expertize, flote etc.);
- posibilitatea de a transmite cereri de servicii sau de contact;
- prezentarea parteneriatelor și ofertelor disponibile.
Folosirea site-ului nu constituie un contract automat între utilizator și MotionLink, ci o solicitare de contact sau ofertă, care va fi confirmată ulterior în scris sau telefonic.
3. Serviciile oferite
Serviciile prezentate pe site includ, dar nu se limitează la:
- Mașină la schimb RCA / CASCO / mecanică
- Consultanță dosar daună și asistență în relația cu asigurătorii
- Expertize tehnice / evaluări de daune în parteneriat cu Careval
- Asigurări RCA & CASCO prin parteneri autorizați
- Abonamente Recovery A24 (asistență rutieră)
- Flote & parteneriate B2B
- Închirieri auto avantajoase pentru membri #peloc
MotionLink acționează ca intermediar între client și partenerii săi (flote auto, service-uri, asigurători, experți tehnici). Toate serviciile sunt prestate conform legislației române și contractelor încheiate cu părțile implicate.
4. Drepturile și obligațiile utilizatorilor
Utilizatorii se angajează:
- să folosească site-ul doar în scopuri legale;
- să furnizeze informații reale și complete în formulare;
- să nu transmită conținut ilegal, defăimător, abuziv sau dăunător;
- să nu încerce accesarea neautorizată a componentelor tehnice ale site-ului.
MotionLink își rezervă dreptul de a refuza cererile incomplete, false sau care nu corespund criteriilor de eligibilitate ale serviciilor.
5. Limitarea răspunderii
MotionLink depune toate eforturile pentru a menține informațiile corecte și actualizate. Totuși, nu garantează că:
- informațiile sunt mereu complete sau fără erori;
- serviciul va funcționa neîntrerupt sau fără erori tehnice.
MotionLink nu poate fi făcută responsabilă pentru:
- daune indirecte cauzate de utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului;
- erori cauzate de terți (parteneri, furnizori, platforme de hosting etc.);
- interpretarea eronată a informațiilor publicate.
6. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, cod sursă) este proprietatea MotionLink SRL și este protejat de legislația română privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Folosirea, copierea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acordul scris al MotionLink este interzisă.
7. Confidențialitate și protecția datelor
Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă la adresa: https://autopeloc.ro/politica-confidentialitate
Prin completarea formularelor de pe site, utilizatorul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor personale strict în scopurile indicate (contact, ofertare, evaluare dosar etc.).
8. Linkuri externe și parteneri
Site-ul poate conține linkuri către pagini externe (service-uri partenere, asigurători, platforme de rezervări). MotionLink nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, politica de confidențialitate sau securitatea acelor site-uri.
9. Modificări ale termenilor
MotionLink poate modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei revizuiri. Utilizarea continuată a site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noilor termeni.
10. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentul document este guvernat de legislația română.
Orice dispută apărută între MotionLink și utilizator va fi soluționată pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi înaintat instanțelor competente din Arad, România.
11. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni, te rugăm să ne contactezi la:
12. Soluționarea alternativă a litigiilor și protecția consumatorului
Platforma europeană SOL
În cazul unui litigiu, consumatorul are dreptul să apeleze la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor disponibile prin platforma europeană SOL (Online Dispute Resolution), disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră de consumator au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Website ANPC: https://anpc.ro
Depunere reclamație online: https://anpc.ro/ce-facem/consumatori/reclamatii
Notă: Înainte de a apela la aceste mecanisme, vă încurajăm să ne contactați direct pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă. Suntem dedicați să oferim soluții rapide și satisfăcătoare pentru toți clienții noștri.